מה לעשות במקרה של אירוע ביטוחי בנסיעה לחו"ל

להלן שלבים מפורטים לנקיטה במקרה של אירוע ביטוחי בנסיעה לחו"ל:

1. הישאר רגוע ושמור על בטיחות: שמור על קור רוח ופעל בשיקול דעת כדי להבטיח את בטיחותך ואת בטיחות האנשים סביבך.
2. צור קשר עם המשטרה או הרשויות הרלוונטיות: אם מדובר בתאונה, גניבה או פשע אחר, צור קשר עם הרשויות המקומיות כדי לדווח על האירוע ולקבל עזרה במידת הצורך.
3. פנה לספק הביטוח שלך: צור קשר מידי עם ספק הביטוח שלך ודיווח על האירוע. ספק את כל הפרטים הרלוונטיים, כגון תאריך ושעת האירוע, מיקום ופרטי התקשרות.
4. אסוף ראיות: צלם תמונות או צילומי וידאו של הנזקים או הפציעות. קבל דוחות משטרה, תיעוד רפואי או כל מסמך אחר שניתן להשתמש בו כראיה לאירוע.
5. שמור את הקבלות: שמור את כל הקבלות עבור הוצאות רפואיות, תרופות או הוצאות אחרות הקשורות לאירוע.
6. דבר רק עם המשטרה או עם חברת הביטוח שלך: הימנע מדיבור עם צדדים שלישיים או מהודאה באשמה. השאר את הצגת גרסתך לספק הביטוח שלך או לרשויות.
7. שמור על תיעוד: רשום את כל האירועים והשיחות הקשורים לאירוע. ציין את שמות האנשים שדיברת איתם, מועדים ושעות.
8. הגש תביעת ביטוח: מלא את טופס תביעת הביטוח בהקדם האפשרי וצרף את כל התיעוד הדרוש. קרא בעיון את תנאי הפוליסה שלך כדי להבין את הכיסוי והחריגים.
9. עקוב אחר מצב התביעה: צור קשר עם ספק הביטוח שלך באופן קבוע כדי לבדוק את מצב התביעה שלך. שאל שאלות אם יש לך חששות או אם אתה זקוק לפרטים נוספים.
10. חפש ייעוץ משפטי: אם אתה מתקשה להתמודד עם התביעה או אם חברת הביטוח מסרבת לשלם, שקול לפנות לייעוץ משפטי.

טיפים נוספים:

• קח עותק של פוליסת הביטוח שלך איתך בנסיעה.
• היה מודע לסיכונים הפוטנציאליים ביעד הנסיעה שלך ונקוט בצעדי זהירות.
• שמור על חפצי הערך שלך במקום בטוח והיזהר מכייסים וגנבים.
• רשום את פרטי הקשר של השגרירות או הקונסוליה המקומית.
• הישאר מחובר עם יקיריכם וספק להם עדכונים על מיקומך ורווחתך.